整體服務外包

　　服務內容

　　一、業務外包（BPO）

　　即企業把內部業務的一部分承包給外部專門機構，從而將企業的絕大部分精力集中在其核心業務上，從而提高資源利用率、降低企業風險的一種經營方式。通過非核心業務外包，企業可重新定位，重新配置企業的各種資源，將資源集中于最能反映企業相對優勢的領域，塑造和發揮企業自己獨特的、難以被其他企業模仿或替代的核心業務，構筑自己競爭優勢，獲得使企業持續發展的能力。

　　1.提供解決方案：擬定解決方案、簽署服務合同

　　2.人員招聘與推薦：發布招聘信息、組織面試并推薦合格候選人

　　3.員工入離職管理：負責對員工的入離職管理、入職培訓，保證用工的合法性，并承擔雇主責任、員工離職及客戶退工導致的勞動風險。

　　4.員工福利管理：負責員工的人事、福利、績效、薪酬和員工活動管理，處理員工的突發事件和勞動糾紛。

　　5.作業流程管理：通過專業運作流程進行外包項目運作。

　　二、業務流程外包特色解決方案

　　1.呼叫中心坐席外包：電話呼入業務、電話呼出業務

　　2.數據錄入外包：各類型文字、數據、文獻等錄入任務

　　3.營業廳服務外包

　　4.其他服務外包